Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

ORIGINI ATELIER S.R.L. cu număr de înregistrare J18/807/14.07.2021, CUI 44587013, cu sediul în România, Sat Rugi, Comuna Turcinesti, Strada G-ral Ioan Sichitiu, nr 125, judet Gorj, operatorul magazinului de pe internet www.giftycal.ro, declară că toate datele personale (denumite în continuare „date”)  sunt tratate ca fiind strict confidențiale și manevrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE (GDPR).

În cadrul acestei politici, dorim să vă informăm despre modul în care colectăm date personale despre dumneavoastră și despre modul în care le folosim ulterior.

Datele cu caracter personal și prelucrarea acestora

Datele personale înseamnă orice informație referitoare la o persoana fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este cea care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locație, un identificator online sau unul sau mai mulți factori specifici fizic, fiziologic, genetic, mental, economic, cultural sau social al acelei persoane fizice.

Categorii de date personale

În general, puteți utiliza acest site fără a ne oferi informații. Cu toate acestea, serviciile suplimentare pot fi disponibile dacă avem anumite informații despre dumneavoastră. În astfel de circumstanțe, colectăm diferite tipuri de date, în funcție de serviciul nostru pe care îl utilizați.

1.1.1. Când vă înregistrați pentru furnizarea serviciilor noastre, vă colectăm:

Numele și datele de contact: prenumele și numele de familie, adresa de email, numărul de telefon, nr. (optional), adresa, codul postal;

Date demografice: țara, regiune / stat, oraș;

Detalii de conectare: parola.

1.1.2. Când faceți cumpăraturi de la noi, vă colectăm:

Numele și datele de contact: prenumele și numele de familie, adresa de email, numărul de telefon, adresa, codul postal, detaliile băncii;

Informații de facturare: prenumele și numele de familie, adresa, detalii bancare;

Date demografice: țara, regiune / stat, oraș;

De asemenea, putem păstra o evidență a corespondenței noastre cu dumneavoastră

1.1.3. Când vă înregistrați în cont, vă colectăm:

Detalii de conectare: adresa de email si parola.

1.1.4. Deconectarea oaspetelui

Detalii de conectare: Adresa de email – cumpărare fără înregistrare.

1.1.5. Când vă abonați la buletinul nostru informativ, colectăm:

Numele și datele de contact: prenumele și numele de familie, adresa de e-mail.

Date demografice: data nașterii.

1.1.6. În alte situații (de exemplu, atunci când ne contactați), putem colecta:

Numele și datele de contact: prenumele și numele de familie, adresa de e-mail, date demografice: țara, regiune / stat, oraș, data nașterii;

Informații despre experiențele cu produsele noastre și preferințele de contact pentru a vă oferi o corespondența suplimentară despre produsele și serviciile noastre;

De asemenea, putem ține o evidență a corespondenței noastre cu dumneavoastră;

Informațiile menționate mai sus pot fi colectate, de asemenea, în toate cazurile (înregistrare, magazin, conectare, oaspete, buletin informativ).

Scopul prelucrării datelor personale

În general, motivul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este necesitatea de a executa contractul de cumpărare și de a îndeplini obligațiile legale (de exemplu, documentele contabile).

De asemenea, trebuie să procesăm datele dumneavoastră personale din următoarele motive:

• oferirea de servicii pentru clienți și prevenirea oricăror probleme legate de îndeplinirea unui contract de cumpărare;
• comunicarea cu dumneavoastră prin email, telefon etc. pentru a confirma comanda, pentru a vă informa despre starea actuală a comenzii / solicitării, pentru a finaliza comanda etc.
• îmbunătățirea serviciilor și a sistemelor pe baza interesului nostru legitim derivat din libertatea de a face afaceri și pe baza necesității de a îmbunătăți serviciile oferite pentru succesul competitiv. Pentru a asigura protecția adecvată a drepturilor și intereselor dumneavoastră, folosim date personale într-o formă anonimă în scopul îmbunătățirii marketingului pentru serviciile noastre.
• Un alt motiv pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale poate fi interesul nostru legitim, cum ar fi asigurarea protecției și securității sistemelor și clienților noștri, detectarea și prevenirea fraudei, soluționarea disputelor și punerea în aplicare a acordurilor noastre.
• Vă putem contacta pentru oferte de marketing prin email dacă sunteți un client sau ați solicitat anterior informații despre produsele noastre. Prin urmare:
• Cu privire la cumpărarea dumneavoastră sau alte aspecte legate de tranzacțiile dintre noi sau relația clienților  dumneavoastră cu noi sau vă vom trimite informații despre gama noastră de produse prin email, exceptând cazul în care ne-ați solicitat să nu facem acest lucru;
• In caz contrar, atunci când ne oferiți informații personale, vă vom întreba dacă doriți să vă trimitem emailuri informative;
• Dacă nu sunteți clientul nostru, vă vom procesa datele pe baza consimțământului dumneavoastră

Puteți oricând să refuzați comunicările comerciale prin linkul de dezabonare care se găsește în fiecare email.

Dacă ați permis cookie-urile în browserul dumneavoastră de internet, vom procesa câteva date despre dumneavoastră – pentru mai multe informații despre acest lucru, consultați capitolul separat al acestei politici („Cookies”).

Transferul datelor cu caracter către terțe părți

Nu vom transfera sau dezvălui informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți, decât dacă este necesar pentru îndeplinirea contractului dintre dumneavoastră și noi. Astfel, când vom transmite datele dumneavoastră către terțe părți, acest transfer se bazează pe un interes legitim sau dacă v-ați dat acordul pentru acest lucru în avans, după cum urmează:

• transportatorilor, pentru a livra comanda sau serviciile dumneavoastră și pentru a rezolva reclamațiile, inclusiv retragerea dintr-un contract;
• furnizorilor și vânzatorilor angajați de noi pentru a ne ajuta să ne desfașurăm afacerea;
• unui cumpărător al afacerii noastre;
• autorităților publice (de exemplu, poliției).

De asemenea, vă putem dezvălui datele în următoarele cazuri:

• când este cerut sau permis de lege;

· ca răspuns la solicitările deținătorilor de drepturi de bună credință în legătură cu acuzațiile de încălcare a dreptului de autor sau a altor drepturi de proprietate care rezultă din informațiile pe care le-ați trimis pe acest site sau le-ați furnizat în alt mod;

• daca operatorul Origini Atelier (si / sau unul sau mai mulți dintre afiliații săi) fuzionează cu sau vinde toate sau în mare parte toate activele sale unei terțe părți, informațiile colectate despre dumneavoastră pe acest site pot fi divulgate unei astfel de terțe părți.

Dacă o terță parte utilizează date în legatură cu interesele sale legitime, nu suntem răspunzători pentru această prelucrare.

Securitatea și perioada de păstrare a datelor cu caracter personal

Pentru a împiedica accesul sau divulgarea neautorizată, am implementat proceduri fizice, electronice si manageriale adecvate pentru a proteja și asigura informațiile colectate online.

În cazul în care v-am dat (sau ați ales) o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale site-ului nostru, sunteți responsabil de păstrarea confidențialității acestei parole. Vă cerem să nu vă dezvăluiți parola nimănui.

Origini Atelier se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor de identificare personală pe care le colectăm de la dumneavoastră în timp ce utilizați acest site web.

Origini Atelier a implementat standarde general acceptate de securitate tehnologica și de operare pentru a proteja informațiile identificabile în mod personal, de pierderi, utilizări incorecte, modificări sau distrugeri. Numai personalului autorizat Origini Atelier i se oferă acces la informații care permit identificarea personală și acești angajați trebuie să trateze aceste informații ca fiind confidențiale. În ciuda acestor precauții, nu putem garanta că persoane neautorizate nu vor avea acces la informațiile dumneavoastră de identificare personala.

Mai mult, solicităm persoanelor împuternicite cu prelucrarea datelor să demonstreze conformitatea sistemelor lor cu GDPR.

Durata prelucrării

Prelucrăm și stocăm datele personale:

· pentru perioada necesară în vederea asigurării tuturor drepturilor și obligațiilor care decurg din contractul de cumpărare (adică, pe durata comenzii și a perioadei de garanție);

· pentru perioada în care Origini Atelier este obligată prin lege (documentele contabile, cum ar fi facturile emise de noi sunt arhivate conform legii timp de 10 ani);

5 ani după încheierea perioadei de garanție pentru a soluționa eventualele litigii;

un an pentru aprobarea cookie-urilor sau până la retragerea consimțământului;

cinci ani pentru acordul de marketing sau până la retragerea acestuia;

În alte cazuri, prelucrarea datelor rezultată din scopul prelucrării este stabilită prin lege.

Drepturile persoanelor vizate

Dreptul de a fi informat – aveți dreptul de a fi informat în momentul colectării datelor. Această obligație nu depinde de o cerere din partea dumneavoastră, ci trebuie să respectam în mod proactiv aceasta obligație, indiferent dacă sunteți interesat de informații sau nu.

Dreptul de acces – aveți dreptul de a obține de la noi, la cerere, informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale, care vă vor fi comunicate în mod inteligibil.

Dreptul la rectificare – aveți dreptul să vă rectificați datele personale. Precizia datelor cu caracter personal este esențiala pentru a asigura un nivel ridicat de protecție a datelor.

Dreptul de ștergere (“dreptul de a fi uitat”) – acest drept nu se aplica datelor personale Origini Atelier trebuie să iși îndeplinească obligațiile legale sau să-și protejeze interesele legitime.

Dreptul la restricționarea procesării – puteți restricționa temporar prelucrarea datelor de către noi. Ne puteți solicita să restricționăm procesarea în cazul în care:

– contestați acuratețea datelor personale;

– prelucrarea este ilegala și solicitați ca utilizarea datelor cu caracter personal să fie restricționată în loc să fie ștearsă;

– datele trebuie păstrate pentru exercitarea sau apărarea revendicărilor legale;

– se pronunță o decizie privind interesele legitime ale operatorului de date care prevalează asupra intereselor persoanei vizate

Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a solicita portabilitatea datelor în situația în care datele furnizate de dumneavoastră sunt procesate prin mijloace automate pe baza consimțământului sau când prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru realizarea unei contract și se realizează prin mijloace automate. Aceasta înseamnă că dreptul la portabilitatea datelor nu se aplică în situațiile în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe un motiv juridic, altul decât consimțământul sau un contract.

Dreptul la obiecții – vă puteți invoca dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale în funcție de situația dumneavoastră și de datele prelucrate în scopuri de marketing direct. Dreptul la opunere poate fi exercitat asupra comunicărilor comerciale prin link-ul de dezabonare care se găsește în fiecare email.

Drepturile legate de luarea deciziilor și profilarea automată – deciziile automate sunt decizii luate prin utilizarea datelor cu caracter personal prelucrate exclusiv prin mijloace automate, fără intervenție umană. Origini Atelier nu procesează date in acest fel.

Date contact

Dacă aveți întrebări, comentarii sau solicitări referitoare la aceasta politică, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la adresa menționată în subsolul acestei politici.

ORIGINI ATELIER

comenzi@giftycal.ro